『事実はなぜ人の意見を変えられないのか』 事実で人を説得できるか（事前の信念）

結婚生活が長く続く一番の要因は、情熱でも友情でもなく

類似性

言い争いや議論になると、「私が正しくてあなたが間違っている」

ことを示す攻撃材料を突きつけたくなるのが、人間の本能

脳は情報から大きな喜びを得るようにプログラムされている

賛成意見しか見えない

間違いを証明しようとするのではなく、共通点に基づいて

話をすることで、相手の行動に影響を与える

（利益に焦点を当てる、強調する）

P21

変化をうまく導くには、共通の動機を見出せばいい

私が楽しくてあなたが悲しかったら、私たちが同じ話を

同じように解釈するのは難しい

P55

感情は伝染しやすい

影響を与え合う最も強力な方法の一つが、感情を用いること

偏桃体は顔、とりわけ目に強く反応する

猿と人間の一致　　31％